Как и всегда, организатором выступило деловое издание «Ведомости. Конференции».
В первом блоке спикеры обсуждали перспективы развития и будущие работающие сценарии телекоммуникационной отрасли.
В дискуссии приняли участие руководители МТС, Вымпелком, Ростелеком, представители Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ.
Один из блоков был посвящен клиентскому сервису, где были поставлены следующие задачи:
— на какие сервисы делаются ставки в наше время;
— как удержать пользователей;
— как обеспечить долгосрочную лояльность.
Невероятно интересным получился public talk, посвященный искусственному интеллекту.
Андрей Комиссаров, руководитель направления цифровых продуктов «Самолетум» (входит в группу «Самолет») и Андрей Себрант, директор по маркетингу сервисов «Яндекс» рассуждали о жизни и смерти, о цифровой трансформации в образовании и о многих других актуальных вещах сегодняшнего времени.
Каждый год представители цифрового оператора LETIT с удовольствием посещают данное мероприятие, вновь и вновь получая новые знания и ценный опыт от коллег по цеху.
Ежегодный международный форум операторов связи «Телеком» уже много лет подряд занимает лидирующее место среди мероприятий телекоммуникационной тематики. На форуме ежегодно выступают лидеры мнений, руководители.